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Hoyo 7 envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes agencias de transporte de reconocido prestigio nacional e internacional. El plazo de entrega es de 2 a 5 días laborables dentro de la Península Ibérica, dependiendo del stock disponible en el almacén. En caso de no poder suministrar el artículo adquirido por el Cliente en el plazo señalado, Hoyo 7 se pondrá en contacto con el comprador para comunicar el nuevo plazo en el que el pedido estaría disponible, ofreciendo al Cliente la posibilidad de anular la compra si así lo desea. Hoyo 7 se reserva el derecho de anular cualquier pedido por causa de error informático o humano.

El ámbito territorial de las ventas de www.hoyo7.com es exclusivamente la Península Ibérica y Baleares. Hoyo 7 no admite en este momento, por razones logísticas, pedidos procedentes de Ceuta, Melilla e Islas Canarias.

Los gastos de envío son gratuitos a partir de compras superiores a 60 euros. Las prendas se enviarán a la dirección que el Cliente indique durante su proceso de compra.

La entrega se considera efectuada desde el momento en el que se pone el producto a disposición del Cliente por el transportista y el destinatario firma la recepción de entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos una vez los ha recibido e indicar, en su caso, las objeciones o reclamaciones que pudiera tener.

Si en el momento de la entrega el Cliente detecta que un producto tiene algún daño o defecto producido en el transporte o advierte de un error en la mercancía que debía recibir, deberá indicarlo en el albarán de entrega y comunicarlo a Hoyo 7 mediante correo electrónico a la dirección atencionalcliente@hoyo7.com en el plazo de 24 horas desde la recepción de la misma.